A ： Crystal Tones®是全球水晶缽的領導品牌，致力於創造高品質的煉金水晶缽（Alchemy Singing Bowls™）。其製作過程堅持使用來自美國北卡羅來納州的頂級白水晶原礦作為基底，並採用專利技術，以超高溫（約攝氏4,000°C至10,000°C）燒製而成，確保每一件作品的純度與品質。

Crystal Tones®是世界上唯一擁有融合寶石、礦物及貴金屬於水晶缽中的獨家技術的公司。這些技術使得水晶缽不僅具有卓越的音質，更展現出天然寶石在不同溫度下所形成的獨特色澤，絕非人工染色。

在挑選寶石和原材料時，Crystal Tones®非常注重來源的倫理性與品質，堅決拒絕使用來自汗血或迫害之下開採的礦石。製作過程中，每一位製缽匠人都秉持感恩與祝福的心念，投入全身心的專注，賦予每顆水晶缽獨特的能量與靈性。

A ： 每顆來到「傾・聽・心・聲」的水晶缽，都是萬中選一的。

對我們而言：每一顆缽，都是一位聖靈；每一顆缽，都是一尊神明；每一顆缽，都是一位仁波切。

千里迢迢自美國飛來臺灣，是為了服務與祂們有緣、有連結的主人。

您可以 聯絡我們，讓我們為您提供量身訂製的選缽服務。

A ：Crystal Tones®所製造的煉金水晶缽，價位基本上是依照水晶缽所加入的材質、貴金屬、寶石等級所訂定。

且越大的缽，所需要使用到的原料也就越多，因此缽越大顆，價格也會越高。

以下列出「單一元素（Single Alchemy）」的基準價位（6吋缽的單價）：

＊水晶缽的等級，只是單純區分寶石的稀有度與價位，並不會因為越便宜，品質、音色就不好唷！

＊440Hz True Tone準音缽，每顆單價酌加NT$7,000費用；F和F#心輪缽，每顆每項的單價酬加NT$3,500費用。

A ：「複合元素煉金水晶缽（Advanced Alchemy Crystal Singing Bowl）」的價位是以前述的元素等級作為基準（混合的元素當中，若有高階元素，價基以高階計價），每增加一個元素便會增加NT$23,000~NT$33,000的費用。

「神聖系列煉金水晶缽（Divine Alchemy Crystal Singing Bowl）」為固定5~7種高階寶石與貴金屬燒製，已歸類在G7，所以就不會依照「混合元素煉金水晶缽」的標準去計價。

A ：Crystal Tones®的水晶缽製作，是全世界唯一的專利，採用4,000°C~10,000°C的高溫將高品質的水晶、礦石、金屬等原礦在軋碎之後，於離心分離機模中製成。

且水晶缽所呈現出的色澤，皆是寶石原本的色彩，這些色彩分別是以高科技技術噴鍍或者原本溶製水晶缽時，寶石在不同的溫度下融化所產生的色澤。

與坊間一般水晶缽用琉璃燒製的技術完全不同，每顆缽的密度、厚度、高度，都是經過精密計算過的，因此會產生更加豐富的泛音、綿長的延音。

A ：水晶缽在演奏的本身，已經是在進行振動與清理，缽與缽之間亦是如此。

但是如果心中仍有罣礙（掛礙），可以以海鹽加水浸泡水晶缽1~24小時不等，或者以香或鼠尾草煙燻淨化。

亦或是以任何您所習慣、舒心的淨化方式處理。

A ：平時可將水晶缽收納於缽袋當中。

若是擺放於桌子、櫃子當中，或是放於壇城、祭壇、供桌前，建議沒有在使用時，於放置止滑墊於底下，並且將缽口朝下擺放（倒放）。

如此擺放方式，主要係預防地震搖晃，造成水晶缽在晃動當中損傷。

A ：可以的，但是我們只接受Crystal Tones®所出產製作的水晶缽，並且酌收NT$5,000行政作業費（包含：出口報關、行政聯繫、回程報關、清關核銷等作業）。

因此，若要委託送修，或者是破損換購，都一定要將所有的碎片帶來給我們，並且要有原廠的認證序號貼紙。

非Crystal Tones®所出產的水晶缽，接不受理維修以及換購和折扣服務。

A ：Crystal Tones®所出產製作的水晶缽，都有一張認證貼紙，貼紙上寫的是水晶缽的編號，等同於Crystal Tones®水晶缽的身份證。

如果很不幸地水晶缽破損，若整體破損是在3片內是可以維修，3片以上則無法維修；但要確認是否能夠維修，仍舊需要以Crystal Tones專業評估後才能確定，並且進入後續維修、報價及寄送等相關程序。

維修：委託我們將水晶缽送回Crystal Tones®原廠進行維修，維修費NT$17,000起，運費另計（以當時UPS空運快遞報價計算）。

＊Crystal Tones®的破損維修，是需要看到水晶缽上面的序號貼紙；若序號貼紙遭到撕除或遺失，是沒辦法進行維修的唷！

＊另外，Crystal Tones®也不進行其他廠牌的水晶缽維修唷！